細(xì)心公交人　解乘客之所急

1月8日，巴士公司一公司回浦場站四車隊(duì)辦公室圍滿了人，失主金女士攜全家?guī)е\旗，連連說著感謝。由于駕駛員何靜挺師傅在線路上，錦旗由值班隊(duì)長代為接收。臨走前，金女士一家還再三感謝公交師傅“拾金不昧、助人為樂”的精神。

原來，2019年12月20日，四車隊(duì)辦公室接到一位女士的電話，通過電話了解到失主的女兒耳朵有先天性疾病，通過手術(shù)植入助聽器，而外置的耳蝸掉在了公交車上，這讓一家人萬分焦急。因?yàn)槎伻绻袅耍倥湟粋€不僅需要十七八萬的昂貴費(fèi)用，而且孩子還要再次承受手術(shù)帶來的身心傷害。這讓金女士心急如焚，語氣都快凝噎了，差點(diǎn)在電話中哭出聲來。

想群眾之所想，急群眾之所急，群眾的事就是我們的事。值班副隊(duì)長任靈峰通過細(xì)致詢問，了解到原來金女士的婆婆接小孫女幼兒園放學(xué)，從葭沚站牌上了116路公交車，到章安小商品站牌下車，再轉(zhuǎn)150路回臨海市的溪口村。這就給找尋工作帶來了難度，因?yàn)榫唧w掉在哪一輛車上也不知道，且時間也過去將近兩個小時，有些車輛已經(jīng)回場。任副隊(duì)長一邊通過微信工作群通知這兩路的駕駛員仔細(xì)尋找，一邊細(xì)心查找回場的車輛。

116路駕駛員何靜挺師傅在每趟回場打掃車廂時，在下客門的位置發(fā)現(xiàn)了一個不起眼的類似耳塞的東西，想到這可能是哪一位乘客丟失的，并將它保管收納好。何師傅回到休息室時，發(fā)現(xiàn)微信工作群發(fā)布尋找外置耳蝸信息，想到這個就是那個丟失的耳蝸，馬上聯(lián)系車隊(duì)并由車隊(duì)及時交還失主。

何師傅接到錦旗，說道：“這只是舉手之勞，我相信每一位駕駛員都會這么做的。所幸東西掉在角落里，沒有被乘客踩壞，真的是有驚無險，我也替那個小女孩感到慶幸?！?/span>

何師傅樸實(shí)無華的言語，其實(shí)也是每一個公交人的真實(shí)寫照。巴士公司教育每一位駕駛員都要做到拾金不昧、助人為樂，而每一位駕駛員也都用自己的實(shí)際行動踐行著這一理念。

“不忘初心，牢記使命”，我們的公交師傅一直踐行著“承載文明，通達(dá)民心”企業(yè)文化，永遠(yuǎn)做一名合格的公交人。     

                                  巴士公司　林魁